Nosso compromisso com seus dados

 

Estamos dedicados a salvaguardar as informações que coletamos e manuseamos, garantindo uma gestão ética, clara e cuidadosa dos seus dados pessoais durante todo o seu ciclo. Nosso objetivo é ter uma presença significativa e próxima na vida das pessoas, em cada etapa. Assim, comprometemo-nos a proteger o que é valioso para nossos usuários, incluindo a segurança dos seus dados pessoais e a manutenção da sua privacidade.

 

Para você entender como cuidamos dos seus dados, vamos falar um pouquinho mais sobre quem é a Editora UNISV | Publicar Livro.

 

A Editora UNISV | Publicar Livro é parte do Grupo UNISV, contando com os Selos Editoriais UNISV, Letras do Sertão, UNISV Acadêmicos e UNIKIDS, além da Gráfica de Livros UNISV, A Distribuidora de Livros UNISV, A Universidade do Sucesso em Vendas, que trabalha com cursos, treinamentos e consultorias em gestão e vendas, e nossa mais nova aquisição, o sistema inteligente para editoras e escritores VIBEBOOKS.

 

A nossa Política de Privacidade é abraçada por qualquer de nossas empresas ou selos editoriais.

 

Para mais informações, sobre a Editora UNISV | Publicar Livro consulte o link da página Quem Somos

 

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Governança de Dados Pessoais

 

Na Editora UNISV | Publicar Livro, a privacidade e a segurança dos dados pessoais são prioridades máximas, e por isso, desenvolvemos uma estrutura de governança robusta que define diretrizes, normas e procedimentos em linha com as práticas mais avançadas do setor. Essa estrutura envolve ativamente nossa liderança sênior, tanto na fase de implementação quanto na de monitoramento contínuo.

 

A responsabilidade pela gestão da privacidade e da proteção de dados na Editora UNISV | Publicar Livro está sob a supervisão da Diretoria de Inovação Digital e Tecnologia. O cargo de Encarregado pela proteção de dados pessoais é ocupado pelo gerente executivo da Unidade de Segurança Digital e Proteção de Informações, assegurando que priorizamos a segurança das informações em todas as etapas.

 

Com a adoção de práticas de segurança de vanguarda, asseguramos a integridade e confidencialidade dos dados que coletamos, reforçando nossas defesas contra: uso impróprio, acessos não autorizados, fraudes, danos, atos de sabotagem e roubos. Desse modo, minimizamos o risco de incidentes que possam comprometer a privacidade de nossos usuários.

 

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Quais dados pessoais são tratados pela Editora UNISV | Publicar Livro?

 

Nós coletamos os dados pessoais e dados pessoais sensíveis que foram compartilhados por você, por nossos parceiros ou por qualquer outra forma lícita.

Os dados que tratamos incluem, mas não se limitam a:

• Nome.
• Data de nascimento.
• Sexo.
• Documento de identificação.
• CPF.
• Endereços.
• Telefones.
• E-mail.
• Estado civil.
• Nacionalidade.
• Naturalidade.
• Em raros casos, outros dados, até mesmo aqueles classificados como sensíveis na LGPD, como por exemplo, os dados biométricos (facial e digital).
 

A Editora UNISV | Publicar Livros também pode processar informações que, quando vinculadas a você, são consideradas dados pessoais. Isso inclui detalhes sobre seus dispositivos eletrônicos (como telefones celulares e computadores), seus padrões de navegação na internet (incluindo uso de redes sociais e sites visitados) e detalhes bancários para transações como o pagamento de royalties ou eventuais reembolsos.

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Como e quando seus dados são coletados por nós?

 

Visando oferecer uma experiência personalizada e de qualidade, iniciamos a coleta de seus dados desde o momento de seu primeiro contato ou interação com a Editora UNISV | Publicar Livros. Em certos casos, você nos fornece dados diretamente, enquanto em outros, os captamos de forma automática.

 

Podemos reunir seus dados pessoais quando você:

• Utiliza nossos canais de comunicação, incluindo e-mails, chat ou WhatsApp.

• Adquire ou utiliza nossos produtos e serviços.

• Instala e usa nossos aplicativos, onde podemos solicitar permissões para acessar dados necessários, como sua localização ou informações sobre seu dispositivo.

• Navega em nossos websites ou utiliza nossos aplicativos.

• Tem um papel de gestão, representação ou procuração em empresas parceiras ou clientes da Editora UNISV | Publicar Livros.

Adicionalmente, podemos obter seus dados por meio de:

• Consultas a fontes externas, como órgãos governamentais, agências de crédito, registros públicos e outras fontes legítimas, incluindo mídias sociais e registros públicos.

 

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Para quais propósitos utilizamos seus dados?

 

Na Editora UNISV | Publicar Livros, processamos seus dados pessoais estritamente para fins relacionados à nossa atividade editorial, sempre cumprindo com a legislação aplicável e seguindo as melhores práticas do setor.

 

Seus dados podem ser utilizados para uma ampla gama de finalidades, incluindo:

• Marketing, oferta de produtos ou serviços adaptados ao seu perfil de consumo.

• Divulgação de livros que publicamos ou comercializamos, incluindo informações para aquisição ou detalhes sobre os autores.

• Publicação de artigos científicos com dados de contato dos autores.

• Desenvolvimento e gerenciamento de programas de fidelidade, promoções e organização de eventos.

• Análise de perfil de consumo para personalizar ofertas de produtos e serviços.

• Proteção de seus direitos em processos administrativos, judiciais ou de arbitragem.

• Confirmação de sua identidade para autenticação, segurança e prevenção de fraudes.

• Garantia de tratamento respeitoso e confidencial das suas informações.

• Realização de pesquisas para aprimoramento de produtos e serviços.

 

É possível que utilizemos seus dados para finalidades além das mencionadas, desde que sejam legítimas e alinhadas com nossa área de atuação, ou com sua permissão explícita.

 

Empregamos cookies em nosso site para oferecer uma navegação mais relevante, armazenando suas preferências e visitas anteriores. Assim, podemos ajustar nossas comunicações e ofertas de acordo com suas necessidades, cruzando informações com bases de dados externas para aprimorar nossa precisão.

 

Saiba que seus dados pessoais serão armazenados pela Editora UNISV | Publicar Livro pelo período necessário, de acordo com a finalidade para a qual estão sendo tratados e para o cumprimento de obrigações contratuais, legais e regulatórias.

 

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Quando compartilhamos os seus dados pessoais?

 

Compartilhamos seus dados pessoais apenas quando necessário para facilitar a oferta, contratação ou prestação de serviços que você solicita, envolvendo outras empresas do grupo UNISV, parceiros, ou terceiros diretamente relacionados aos serviços fornecidos pela Editora UNISV | Publicar Livros.

 

Seus dados também podem ser compartilhados com fornecedores e prestadores de serviços que a Editora UNISV | Publicar Livros contrata para complementar e executar as atividades necessárias para atender suas solicitações, sempre visando melhorar e viabilizar nossas ofertas.

 

Em alguns casos, a partilha de informações com entidades reguladoras, fiscalizadoras, autoridades competentes ou para auditorias externas se faz necessária, especialmente para validar reconhecimentos, como o selo de bestseller de um livro.

 

Ao dividir informações com terceiros, asseguramos a transferência apenas dos dados essenciais, mantendo altos padrões de segurança e conformidade estrita com as leis de proteção de dados, seguindo as melhores práticas de governança.

 

Exigimos que nossos parceiros, fornecedores e prestadores de serviços cumpram com as leis de proteção de dados vigentes e, quando aplicável, com os termos desta Política de Privacidade, garantindo a segurança e privacidade dos seus dados.

 

Para proteger seus dados, firmamos acordos e outros documentos legais com terceiros, incluindo cláusulas específicas de privacidade e proteção de dados, para assegurar que o tratamento das suas informações se limite aos propósitos acordados, definindo responsabilidades e obrigações.

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Como protegemos seus dados?

 

Adotamos uma abordagem rigorosa na gestão dos seus dados, utilizando-os apenas para os fins necessários e previstos. Limitamos o acesso às suas informações a colaboradores e terceiros autorizados que precisem desses dados para realizar seu trabalho.

 

Condenamos e proibimos expressamente o uso dos dados para práticas discriminatórias, abusivas ou ilegais.

 

Promovemos uma cultura de sigilo, privacidade e proteção de dados através de programas de conscientização e treinamento, estendendo o conhecimento sobre boas práticas a todas as empresas e entidades associadas ao grupo UNISV.

 

Priorizamos a segurança e a proteção dos seus dados pessoais, adotando medidas proativas para prevenir, detectar e reagir a possíveis incidentes de segurança. Desenvolvemos e mantemos planos de continuidade dos negócios, gestão de crises, e relatórios de impacto, além de mapear processos de tratamento de dados e atualizar regularmente nossos protocolos de mitigação de riscos.

 

Nosso compromisso com a proteção dos seus dados é reforçado por nossas políticas internas e procedimentos que garantem a aderência às normas legais, regulatórias e às melhores práticas de governança na área de proteção de dados pessoais.

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Titulares Menores de Idade na Editora UNISV | Publicar Livros

A Editora UNISV | Publicar Livros pode processar dados pessoais de menores de idade em contextos onde os produtos e serviços ofertados são direcionados a esse público. Em situações que demandem o tratamento de dados de crianças e adolescentes, nossa abordagem é guiada pelo melhor interesse dos menores, conforme estipulado pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais legislações pertinentes.

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Se você tem menos de 18 anos, ou é responsável legal por um menor, é importante saber que qualquer tratamento de dados pessoais de menores sob nossa responsabilidade requer o consentimento dos pais ou responsáveis legais. Estes dados podem ser coletados tanto para a finalização de contratações quanto para propósitos explicitados em nossa Política de Privacidade.

Usando Seus Dados para Melhor Atendê-lo

Aprendizado de Máquina e Análise de Dados

Utilizamos os dados coletados por meio de nossos canais digitais para alimentar nossos modelos analíticos e de aprendizado de máquina. Isso nos permite compreender melhor suas preferências e necessidades, além de aprimorar a eficiência dos nossos assistentes virtuais e avaliar a satisfação com os serviços que oferecemos.

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Cookies - Cookies são pequenos arquivos de texto salvos em seu dispositivo quando você navega pela internet, fundamentais para funcionalidades como autenticação, segurança e personalização da experiência do usuário. Empregamos tanto cookies de sessão, que são eliminados ao fechar o navegador, quanto cookies persistentes, que permanecem para reconhecê-lo em visitas futuras.

Você tem a opção de bloquear ou excluir cookies através das configurações do seu navegador. Contudo, é importante estar ciente de que algumas funcionalidades do nosso site podem ser impactadas caso os cookies sejam desabilitados.

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Agradecimentos

Valorizamos sua leitura de nossa Política de Privacidade, concebida para ser o mais útil, clara e concisa possível. Nosso compromisso é respeitar suas escolhas, atender seus interesses e manter uma relação ética e transparente.

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Estamos sempre à disposição para tirar dúvidas através dos nossos canais de atendimento, oferecendo a você controle total sobre seus dados na seção Minha Privacidade.

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Note que esta Política de Privacidade pode ser atualizada conforme necessário. Portanto, sugerimos que a consulte periodicamente para se manter informado sobre quaisquer mudanças.

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Agradecemos sua confiança e parceria com a Editora UNISV | Publicar Livros.

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Jociandre Barbosa

CEO UNISV

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